Tinoco da Silva: Porque é uma empresa de publicidade e de lamos séria e eficaz

Pedro Castro: Excelentes Profissionais. Respiram criatividade, são minuciosos e atentos ao pormenor.

Eu comprei uma armação de cama e colchões de $1500 neste lugar, então quando voltei para tentar comprar um laptop alguns meses depois e fazer um pagamento antecipado, enquanto eu estava lá, esta garota que trabalha na loja era tão rude e tinha as piores habilidades de atendimento ao cliente de sempre. Ela parece absolutamente miserável uma vez que você pisa no lugar... tive essa mesma sensação na primeira vez que entrei na loja... ela é um ser humano muito amargo e não tem idéia do porquê de alguém lá no seu juízo perfeito ter aquela jovem lidar com os clientes quando apenas a presença dela arruína o seu dia...graças a sua doença nunca pise naquele lugar...mais um pagamento e estará fazendo o pagamento pelo telefone...eu liguei de volta para a loja para avisá-los da minha má experiência e a financeira disse que o barracão avisou o gerente...boa sorte com essa..... a jovem magricela de óculos é HORRÍVEL para o seu negócio...

Não tenho certeza de como esta empresa recebeu tão boas críticas online, mas certamente não pode ser para o seu serviço ao cliente! Eu tive uma experiência horrível apenas tentando fazê-los trabalhar no meu sofá de couro depois que a minha casa inundou, e no final do dia, nós nem sequer os usamos. Eu desperdicei várias semanas esperando que eles me encaixassem na sua agenda ocupada, e mesmo quando eles saíram, eles não fizeram o trabalho porque o supervisor chefe deles disse que o que eles lhe disseram para fazer, não era suficiente para cuidar do problema. Eles estragaram a programação mais de uma vez, e depois que ele disse que precisava ser atendido (não consertado em minha casa), eles ligaram de volta com uma estimativa 5X do que me citaram por telefone. Além disso, eles tentaram cobrar-me mais de 150 dólares apenas por olhar para o sofá, o que mais tarde me disseram ser um erro, pois é isso que eles cobram às pessoas por estimativas de casas inteiras, não por uma única peça de mobiliário. Lamento se o meu único móvel não é suficientemente rentável para vocês me tratarem com respeito como cliente, mas se fosse esse o caso, agradecia que me dissessem, desculpem, estavam demasiado ocupados! de imediato, e poupavam-me o incómodo/espelhamento. Não poderia estar mais desapontado com a minha experiência com esta empresa!