Esperámos 15 minutos para que um representante chegasse ao telemóvel. O representante passou então 45 minutos a andar pela loja à procura de um cartão SIM 5G para o telemóvel que eu estava a tentar comprar. Testemunhei cerca de 15 clientes a saírem da loja durante este tempo porque ninguém mais estava a ajudar no telemóvel. Depois de uma hora, perguntei se a loja Maplewood tinha o cartão SIM 5G em stock e ela verificou online e confirmou que sim.Fui à loja Maplewood e eles informaram-me imediatamente que nenhuma loja Best Buy tinha o cartão SIM 5G em stock, mas ainda se pode obter o telefone com o cartão SIM 4G.Oakdale não fazia ideia do que estavam a falar, mas ela também mentiu quando disse que a loja Maplewood tinha o cartão SIM em stock. Terrível experiência do cliente.

Comprei uma balança OXO de 11 lb para a minha sobrinha no Natal. Ficamos muito desapontados quando ela abriu a caixa para encontrar a superfície de aço inoxidável cheia de manchas e muitas partículas de comida entre o mecanismo de leitura da balança e a superfície da balança. Obviamente foi um retorno que acabou de ser colocado de volta na prateleira. Novamente muito desapontada!!