Jorge Mendes: Simpáticos e sempre a pensar na satisfação do cliente.

Fernanda Gonçalves: Agora com nova gerência. Atendimento e serviço impecável. Recomendo.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Então, quando pedi ajuda numa simples broca, fui ignorado. Pedi para falar com o gerente e eles foram 10x piores. Parece que eles promovem este tipo de ambiente do topo terrível encontrar melhores gestores por favor como cliente nós não merecemos este tipo de serviço especialmente de um profissional superior. Eu não costumo deixar este tipo de revisões verificar o meu posto anterior, mas desta vez fiquei muito desapontado.

Eu fiz um pedido online e segui as instruções via texto para entrar em contato com a loja quando cheguei para o passeio escolhido, no entanto, quando liguei para uma jovem senhora atendida e quando eu disse que tinha um passeio escolhido imediatamente desconectou a chamada eu liguei de volta 3 vezes sem resposta. Então eu decidi entrar e quando entrei na loja havia 5/6 pessoas na área de atendimento ao cliente/retorno, então decidi ligar enquanto estava na fila para ver qual era o problema e como era de esperar a mesma jovem que atendeu a primeira vez desligou imediatamente quando eu disse que tinha uma calçada para pegar e me virar para sua colega de trabalho e riu como se estivesse falando sério que foi tão rude e pouco profissional e eu nunca vou freqüentar este local para qualquer coisa que eu preciso depois de ver que , era um milhão de coisas que ela poderia ter dito para evitar que um simples "você se importa de entrar, estamos extremamente ocupados" teria sido o suficiente .A Home Depot definitivamente precisa de reciclar alguns dos seus empregados no serviço ao cliente para que não fiquem na linha da frente desligando nos clientes e falando sobre comer gomas e ir buscar doces aos costureiros dos seus carros.