Renato Fernandes: Tabacaria localizada no piso -1 da estação de metro no Campo 24 de Agosto

Norberto Alves: Gostei fui muito bem atentido.

A gerente Tiny da loja Lynnhaven não tem nada a fazer a não ser ser ser mal-educada comigo enquanto eu estava sentada à espera que a minha tinta fosse pintada e ela pediu-me para me mexer enquanto tentava falar com alguém em vez de andar noutra direcção para falar com outro colega de trabalho para eu poder descansar os meus pés durante dez minutos e nunca me deu licença.

O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19