Frederico Mendes: O atendimento nem sempre é o melhor quando a loja está um pouco mais movimentada

No Name: Extremely disrespectful with a client who merely asked a question. I don't even know this woman but as someone who worked in retail management (higher end to be fair) I simple cannot ignore the attitude and behaviour. The question that triggered the owner was "how much for the 2 tops including postage". That triggered a torrent of rudeness and disgraceful responses by the owner... The client had queried on other items and at no stage, as proven by the images shared by the owner, did she say she didn't want the other ones. She merely asked a question. When others pointed out, on the owners own post criticising the client that she is on the wrong... her response was "I have 4 stores... must be my arrogance". That says it all really. Avoid as much as you can. I dread to think what would happen if there was an issue with the product or quality or whatever. Post covid-19 we all will be more careful with where we spend our money... mine and many others definitely won't be going anywhere near this place. Avoid.

Em 30 de dezembro de 2019 eu comprei um cartão presente de $50 Best Buy para um amigo. Ao comprar este cartão presente, entendi que ele poderia ser usado para comprar qualquer coisa na loja, assim como usar dinheiro. Recentemente meu amigo foi usar este cartão presente Best Buy, mas foi-me dito que o item tinha que ser comprado com dinheiro. Esquisito. EU COMPREI O CARTÃO COM DINHEIRO!!!

Eu tenho muitas razões para ser leal ao Appliance Parts Warehouse! Primeiro, James e todos lá em cima têm sido óptimos para mim e para o meu pai há anos. Eu tenho uma creche em Kennesaw e tenho lá cinco unidades de HVAC. Há anos que usamos um serviço de reparação HVAC local para vir diagnosticar os problemas e depois o meu pai e/ou eu fazemos o trabalho. Sempre vamos ao Appliance Parts Warehouse para as peças e conselhos que precisamos. Eles são conhecedores e seus preços são justos. Minha segunda razão para gostar tanto desses caras agora é porque eles me ajudaram a economizar mais de $1,000 recentemente. O calor na minha casa saiu durante o recente congelamento e eu levei minha esposa e filhos a um hotel para passar a noite, porque a casa chegou aos 40 e poucos anos lá dentro. Eu não consegui entrar em nenhum horário naquela noite, e o primeiro compromisso que consegui foi com um grande grupo cujo nome rima com Fool Jay. O cara de serviço veio até minha casa, foi e olhou para o meu controlador de ar e declarou que o motor do ventilador estava ruim. Ele escreveu uma citação e tentou que eu me inscrevesse para financiar uma unidade completamente nova, em vez de fazer a reparação. Depois ele entregou-me a citação. Ele citou $1.221,83 apenas para o motor do ventilador e me disse que seria preciso pelo menos um fraco para que a peça chegasse até ele e então ele agendaria a chamada de serviço para vir fazer o trabalho. Eu disse-lhe que não, obrigado, conheço um sítio onde posso ir buscar as peças e liguei ao James. Eles tinham o motor que eu precisava por menos de 150 dólares depois dos impostos. Eu fui em frente e peguei o condensador também. Só pelo diabo James bench testou o motor do ventilador, e ele ganhou vida e começou a girar exatamente como era suposto. Depois ele testou o condensador, ele leu aberto. Então o técnico do Bobo Jay quis cobrar-me 1.221,83 dólares por um trabalho que não teria sequer resolvido o problema. Eu fui em frente e consegui o motor e o condensador e o James montou os fios para mim ali mesmo no balcão. Isto foi depois de eles terem fechado por hoje. Fui para casa e coloquei tudo dentro e tive o calor ligado em menos de duas horas. No dia em que estavam 19 graus lá fora, minha casa estava a 70 graus dentro. Estas são algumas das razões pelas quais continuarei a ir ao Appliance Parts Warehouse quando precisar consertar meu calor e ar.