Enquanto eu tive uma experiência de compras muito boa na loja com o meu associado Angel em Fevereiro de 2020 durante a promoção do Dia do Presidente . Eu fui para a combinação de aparelhos LG 3 e me disseram que eu receberia um forno de microondas a preços de $179,99 de graça . Como a medida não cabia na minha cozinha eu pedi para ser trocado por microondas de menor valor gratuito e não podia como que a única opção gratuita disponível. Eu escolhi apenas pegá-lo e dá-lo ir família e acabou recebendo outro microondas que cabe na minha cozinha. Eles têm mPara minha surpresa, 8 meses depois, em outubro, acontece que eu esbarrei no meu recibo de compra por e-mail enquanto limpava minha caixa de entrada e percebi que o meu cartão de crédito foi cobrado o preço total do microondas de US $ 179.99 + imposto. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e foi-me dito como foi há mais de 6 meses, não há nada que eles possam fazer para me dar um reembolso, mesmo que eu tenha sido incorrectamente cobrado por algo que eu não comprei.

Comprei todos os aparelhos novos para a nossa cozinha. O microondas foi instalado torto e a máquina de lavar louça fez com que ele passasse quase um ciclo completo antes de parar de funcionar. Eu liguei para o Home Depot e não poderia ter me importado menos. A resposta deles foi patética. Demorei mais de 40 minutos em espera com a Whirlpool para que dissessem que alguém ligaria nas próximas 48 horas para marcar uma substituição. Nossa antiga máquina de lavar louça foi instalada em 1996, quando nossa casa foi construída e nunca falhou (não uma Whirlpool) e a nova nem sequer fez um ciclo. Absolutamente 0 atendimento ao cliente aqui. Eu não compraria nada aqui.