Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.

Estava a precisar de uma máquina de lavar / secar mais nova. Eu desci ao Appliance Pro para apoiar pequenas empresas de propriedade/operação local. O showroom deles era muito limpo e o Dany me ajudou prontamente. Ela recomendou-me vivamente a marca Speed Queen. No entanto, não estava no meu orçamento comprar unidades novas em folha. Dany me esclareceu que eles também vendem unidades usadas remodeladas. Eles tinham uma boa máquina de lavar Whirlpool mas não tinham secadores. Ela disse que eles teriam mais secadores em alguns dias. Eu fui em frente e comprei um par. (3) dias depois Dany ligou para agendar minha entrega e instalação. Pouco tempo depois, Joe ligou que ele estava a caminho. Joe me impressionou completamente com seus modos e profissionalismo. Ele os instalou em pouco tempo e me mostrou como operá-los. Ele até limpou a sua área de trabalho. Gostaria que todos gostassem tanto do seu trabalho como o Joe!! Ele é um bem muito valioso para a Appliance Pro. Eu recomendo altamente Todd, Dany, & toda a equipe @ Appliance Pro!! Apoie as pequenas e médias empresas locais, pois elas são a espinha dorsal da América!!!