Joao Marques: Pessoal muito profissional e simpático. Serviço fantástico

Rui Miguel: Caro mas rápido (as vezes)

Há quase um ano que tento arranjar alguém para apertar a minha mesa que estou a pagar! Eu tenho que correr por aí e me dizem que me vão ligar de volta! Mas eles não ligam! Isto é ridículo! Eu paguei pela entrega e preparei tudo. Eu falei com alguém sobre a mesa estar solta na mesma semana e me disseram que alguém viria consertá-la! Eles não o fizeram! No mês passado liguei para explicar o meu problema mais uma vez e disseram-me que me iriam ligar de volta! Nunca recebi uma chamada de volta! Eu liguei hoje e finalmente recebi uma resposta! Opção um, posso levá-la até eles para que eles possam consertá-la! Eu não tenho um caminhão que eu paguei pela entrega por uma razão! Opção dois: pedir emprestada uma ferramenta para o fazer eu mesmo! Mais uma vez paguei pela montagem porque não sei como montar os móveis! Isto já devia ter sido tratado há um ano! Eles não querem saber da qualidade ou dos clientes! Eles só querem o seu dinheiro!

Tenha cuidado ao alugar no depósito da casa Wadsworth. Alugamos um elevador aéreo de 50 que vazou óleo hidráulico o tempo todo que o tivemos. Saiu do nosso caminho para comprar e colocar o óleo no elevador para mantê-lo funcionando. Disseram-nos que o fariam bem e que não nos cobrariam o tempo todo que o tivéssemos devido ao tempo perdido. Em vez disso, eles cobraram-nos e disseram-nos que não podiam fazer nada porque o contrato estava fechado.