Paulo Pacheco: São muito boa gente atenciosos, continuem.

Antonio Polido: Bom para compras fáceis e rápidas

Fui a este Bp esta noite, só recentemente me mudei para a zona. O serviço que recebi de trás do balcão era sub par na melhor das hipóteses. No entanto, enquanto estava a ser servido, havia um grupo de jovens rapazes com alguns problemas com o seu carro. Em vez de se oferecer para ajudar ou perguntar o que estava errado ela simplesmente continuava a gritar com eles através do sistema pa para continuar a andar, não para falar ao telefone, qual era a demora. Estas perguntas, apesar de não serem inapropriadas, eram rudes e nojentas. Minha amiga e eu fomos comprar cigarros para nossos amigos/parceiros, depois de atitudes negativas e de repetir nosso pedido várias vezes e quando finalmente conseguimos fazer os pagamentos e chegamos em casa, foi errado de qualquer forma. Isso, além dos cigarros serem de longe os mais caros que pagamos e não estocar um pacote popular fazendo você gastar mais dinheiro. Em toda a minha experiência não foi positiva. Eu consideraria seriamente oferecer aos seus funcionários algum treinamento em habilidades de comunicação como clientes pagantes que não fizeram nada de errado, merecíamos mais respeito do que a atitude ruim e inchada que recebemos.

Muito mau serviço ao cliente. A linha de check out foi ENORME! Eles tinham 1, sim 1, caixa e o check-out estava limitado a 1 pessoa de cada vez. Vimos funcionários da Home Depot andando por todo o lugar, mas NÃO UM parou para ajudar a linha de check out. Eu entendi quando tudo isso estava começando. Mas isto foi apenas uma má gestão. Ser barato vai custar-lhes o meu negócio. Eu não vou passar mais 37 minutos numa linha de check out. Vou às compras em Lowes a partir de agora. Também estou a vender as minhas acções do Home Depot, pois não vão ganhar muito dinheiro com este tipo de gestão a avançar. Eles precisam de se tornar um Amazon para melhorar a casa ou reformular a gestão.