Paulo Pacheco: São muito boa gente atenciosos, continuem.

Antonio Polido: Bom para compras fáceis e rápidas

Gosto da selecção deles, mas a luta é real quando se tenta financiar alguém para te ajudar. Acabamos de fazer muitos reparos em casa, resultando em muitas visitas ao HD. Sempre que eu e a minha mulher tivemos de vaguear pela loja para encontrar alguém que nos ajudasse, depois de estarmos num departamento vazio de qualquer funcionário durante vários minutos. Quando finalmente encontrávamos alguém para nos ajudar, geralmente havia hesitação. Uma resposta que obtivemos foi, devia haver alguém no chão para o ajudar... este é o departamento de pintura. Ok, você acha que eu teria ido até o departamento de pintura na frente da loja para conseguir ajuda para o departamento de carpetes na parte de trás da loja, especialmente se alguém estivesse lá atrás? Achas mesmo que te vi a misturar uma lata de tinta e pensei: "Aposto que ele nos podia vender a alcatifa! Nem sequer vamos ao departamento de tapetes. Pensa fora da caixa grande, empregado de confiança da HD. O que devia ter acontecido a este tipo era uau... eles navegaram desde ali atrás até à frente da loja, sem conseguir encontrar um empregado. Isso não é bom e é um problema... Eu devia alertar um gerente. De qualquer forma, dar 3 estrelas porque eles têm uma boa seleção, centro de jardinagem também é bom, e eles têm pessoas muito prestativas no balcão de atendimento ao cliente.

Entrei hoje na loja para comprar algumas lâmpadas e tintas. Entrei com a minha máscara para baixo porque vejo os cinco trabalhadores da frente sem a deles. Imediatamente uma das senhoras sem máscara pediu-me para colocar a minha máscara. Eu não a ouvi inicialmente e então ela me pediu um pouco mais severamente. Depois perguntei por que ela exigia que eu usasse minha máscara quando elas não estavam. Ela não me deu uma explicação viável e continuou a exigir que eu colocasse a minha máscara. Eu não queria causar um grande tumulto, então eu coloquei a minha. Apenas muito desapontada e enojada com a gerência e funcionários deste local. Nunca voltarei por nada com um serviço de atendimento ao cliente tão ruim.