Basta comprar online, sem motivo para entrar na loja. Depois de perder uma hora a tentar montar um iWatch4 (deve demorar 5 min), a equipa móvel finalmente descobriu que o único em stock já estava activado para que supostamente nunca mais pudesse ser vendido (?). Isso é terrível, mas ok... mas foi a forma como eles lidaram com isso ou devo dizer que não lidaram com isso que me levou a publicar várias críticas sociais e dizer ao maior número de pessoas que perguntaram sobre o meu novo aparelho (que eu consegui em outro lugar) o quão horrível foi o serviço em pessoa na La Quinta Best Buy. Na verdade, quando pedi para falar com um gerente, fui literalmente ignorado e andei por aí durante 10 minutos, até que acabei de sair... #badcustomerservicebestbuy

Encontrei a M&M depois de ver críticas tão ruins para as grandes cadeias em DC em busca de substituir nossa máquina de lavar louça quebrada. Tão felizes que decidimos vir para a M&M, fomos imediatamente recebidos por AJ Hardy, que era muito conhecedor, profissional e pessoal. Encontramos o que precisávamos e entramos e saímos da loja, com entrega e instalação agendadas, em 30 minutos. AJ nos deu o número direto, caso surgisse algum problema no dia da entrega. Preços muito competitivos com Home Depot e Lowe's - todo o nosso sábado foi melhor depois de termos tido uma manhã tão perfeita. Obrigado AJ e M&M!