Cátia Daniela Ribeiro Nascimento Gonçalves Pereira: A melhor loja do Porto e arredores (•‿•)

Renato Gomes: A roupa é muito bonita e a loja é muito agradável.

Eu tenho sentimentos mistos sobre a B&B Appliances. A nossa gerência de propriedade enviou-os para ver a nossa máquina de lavar louça, frigorífico e microondas. O recipiente da máquina de gelo estava rachado e o frigorífico (lado a lado) estava a verter água para o esgoto e a pingar para o fundo do congelador e depois para fora da porta. O meu marido tentou explicar ao técnico que já tinha descarregado o ralo com água quente algumas vezes e o técnico foi muito condescendente, quase mal-educado. O técnico explicou que "os frigoríficos não funcionam assim", então eu o vejo fazendo a mesma coisa? Tanto faz. Ele concordou em encomendar o contentor de gelo..... para passarmos para o micro. Eu disse a ele que levaria até 10 minutos na maioria das vezes para aquecer algo como uma lata de sopa ou reaquecer uma refeição, às vezes parando completamente e dando um código 'F-7'. Ele colocou um copo tépido de água e disse "aquece muito bem, não há código de microondas não dão um código, eu nunca vi isso antes" novamente muito condescendente! Mudou-se para a máquina de lavar louça, às vezes meus pratos cheiram mal e alguns dos dentes dos pratos foram quebrados. Disse-lhe que limpámos o D/W inúmeras vezes, corremos a limpar, mas os pratos ainda cheiravam muito mal, tanto que tive de começar a adicionar lixívia ao ciclo. Ele fez uma bainha e chegou à conclusão de que o cheiro podia ser dos pratos dos racks......?a administração da propriedade substituiu a máquina de lavar louça e o micro. Eles enviaram o Enrique da B&B para instalar a máquina de lavar louça. Ele era extremamente simpático, pessoal e tão profissional, um técnico absolutamente fantástico! Então o primeiro técnico que eles enviaram voltou para instalar o recipiente de gelo. Não sei se é apenas a personalidade dele; mas ele foi extremamente rude! Zero habilidades de atendimento ao cliente. Eu o recebi, perguntei como foi o dia dele.... nenhuma resposta. Perguntei se ele queria uma garrafa de água, sem resposta. Foi a experiência mais desconfortável, eu só queria este homem fora da minha casa. Tecnologia horrível!

O ABC Warehouse instalou um secador na minha casa há menos de um ano. Eu comprei uma garantia para a secadora que se estende até um ano. A minha máquina de secar roupa deixou de secar cerca de 9 meses depois de ter sido instalada. Liguei para a ABC e eles enviaram um kit de teste da secadora pelo correio, para eu testar em casa. O teste me disse que a secadora não estava secando (obviamente) ... Logo no teste diz que a máquina de secar não deve ter um respiradouro de alumínio, apenas respiradouro de metal. Então, eu olho para o meu respiradouro FOIL que foi instalado pela empresa de instalação ABCs, chamado, foi transferido para várias pessoas, vários números... Eu simplesmente queria uma resposta sobre porque havia um respiradouro de alumínio instalado na minha secadora e se alguém poderia instalar o respiradouro correto. Absolutamente ninguém queria assumir qualquer responsabilidade por uma instalação inadequada que poderia ter causado um grande incêndio potencialmente, nem um pouco da garantia cobre o ventilador do secador, eles também não têm sequer um ventilador de metal que eu possa obter deles. Eu NUNCA voltarei a comprar no ABC Warehouse... equipamento defeituoso e péssimo serviço ao cliente. Eles não demonstraram qualquer preocupação. Além disso, certificando-se de informar a todos que tipo de empresa a ABC realmente é e espero que meus amigos e familiares também não comprem seus aparelhos, etc. Completamente chocado.