rui pinheiro: Serviço de qualidade e personalizado.

Abílio Pereira: Excelente equipa e capacidade profissional

Tenho feito compras aqui há muitos anos e sempre me ajudaram e me deram um excelente atendimento ao cliente até agora. Eu falei com a Ashley. Muito inútil não queria tirar o meu pedido só queria tirar-me do telefone. Expliquei-lhe que já tinha telefonado e que ela não se importava apenas que eu me fosse embora. É triste quando você faz compras em algum lugar há mais de 14 anos e tem que levar o seu negócio para outro lugar, alguém vai apreciar a minha lealdade. Que vergonha para ti, Ashley, pelo teu horrível atendimento ao cliente.

A troca de retorno pré-arranjada e, claro, o balcão de atendimento disse que era impossível quando já falávamos com o escritório corporativo e disse que era facilmente possível que tivéssemos recibos, tudo o que eu acabei de pegar no item no dia anterior. Ainda bem que não acreditámos neles. O pessoal da recepção é muito mau a fazer isso.

Eu precisava de comprar um carrinho de mão e uma picareta. Eram 21:35h mais ou menos 21:35h e como você sabe, o Depósito de casa fecha às 22h. Eu estava perto do Depósito de casa em Saturno no sul de San Diego, estacionei e vi os carrinhos de mão ao lado da entrada do Depósito de casa. Escolhi um rapidamente, mas não pude levá-lo porque estava acorrentado a outros, entrei para perguntar o que precisava fazer para conseguir um. Pago antes de você remover a corrente ou recebo o número do código de barras e pago que pedi. Estava chegando perto de 10, então assumi que ia voltar no dia seguinte. Um dos membros da equipe disse que tínhamos que levar o carrinho de mão dentro da loja para que eles pudessem escanear. Ela então chamou alguém através do sistema PA para que eles pudessem me ajudar. Enquanto eu saía, eles estavam a fechar a loja. Foi uma grande experiência. Muito obrigado, Raul Caro.