Eu comprei um par de botas no site da NT. Mandei enviá-las para minha casa. Elas cabem bem, então eu fui levá-las de volta para a loja a 30 milhas da minha casa. Eu tinha minha receita de embalagem e a policie de retorno na página da web diz que ou eu tenho que ter que ter que o nosso número de retorno não os dois. O gerente da loja diz que não pode voltar sem o número de retorno. Por isso liguei para o serviço ao cliente. 36 minutos e 19 segundos depois ainda estou em espera com o serviço de atendimento ao cliente o gerente informa que vai tentar devolvê-los de outra forma não sei se funcionou ainda disse que demoraria alguns dias para postar na minha conta. NT TEM A PIOR POLÍTICA DE RETORNO E ATENDIMENTO AO CLIENTE. O gerente do site não tem conhecimento sobre o trabalho. Eu nunca mais vou fazer compras no NT e nunca mais vou perder o meu tempo.

Ter-lhes-ia dado 5 estrelas como o associado que nos ajudou foi grande. No entanto, ao fazer o check-out, havia SOMENTE o self checkout disponível. Tivemos problemas com o scanner que não funcionava e estava prestes a deixar todos os nossos produtos ali mesmo, quando alguém finalmente chegou e mudou de estação para que funcionasse. Eu odeio o auto checkout. Ou pagar-me $10 por trabalhar no HomeDepot ou oferecer um desconto de 30% em todo o meu pedido OU prestar serviço ao cliente, verificando os seus clientes. Desencoraja a escolha de comprar lá. Você pode dizer BAIXAS!!!