Sandra Gomes Faria: Soluções à medida de cada negócio!

Filipe Santos: Empresa desonesta investe na vossa publicidade sem vos fazer um relatório completo de cada investimento.

A loja está muito limpa. Os funcionários são muito prestáveis. No meu caso eu trouxe de volta uma PS4 e eles não podem substituí-la porque a Sony está atualmente fora de estoque, então eles me deram um crédito na loja porque eu comprei o seguro que acompanhava a garantia do meu fabricante tinha acabado há 3 semanas. O problema tornou-se este ano quando comprei uma VR 28 de maio para acompanhar a PlayStation que eu tinha comprado no ano passado, que ele abriu há uma semana e 2 dias depois a PlayStation 4 deixou de funcionar. Agora porque eu comprei a VR há mais de 14 dias não posso devolvê-la e agora estou preso com algo que não posso usar. Liguei para o escritório da empresa e eles não puderam me ajudar. Eu comprei na mesma loja nos últimos 7 anos.

Parámos e encontrámos um conjunto de cadeiras. Fizemos a encomenda 10/28 e esperávamos que fossem entregues 11/2. Fui contactado pela loja e disse que as cadeiras são descontinuadas e a loja não faz reembolsos apenas trocas. Não é assim que um negócio deve funcionar! O que aconteceu ao atendimento ao cliente? Senti-me encurralado para lidar/assentar com o que mais eles têm. Pobre prática comercial.