Eu adorava ir à Best Buy. Havia sempre alguém para fazer uma pergunta. Desta vez, não. Uma camisa azul mandou-me para uma caixa registadora para pedir ajuda; ninguém veio à caixa registadora. Eu não conseguia encontrar outra camisa azul disponível, então tentei ligar para a loja, mas depois de duas tentativas. Não consegui falar com um humano ao telefone. Meu amigo finalmente encontrou uma camisa azul que encontrou nosso Ninho do Google em uma seção diferente (não havia Ninhos na seção do Google). A loja tinha níveis de inventário muito baixos. Eu acho que a Best Buy está indo pelo caminho da Circuit City (fora do negócio).

A Merrimack é uma loja que conta com pessoal excelente, educado, conhecedor e prestativo. É verdade quando a loja está ocupada, é preciso ter paciência para encontrar a pessoa certa para responder a perguntas, mesmo assim ainda é a minha vez de guardar materiais, pequenos equipamentos, ferramentas, aparelhos e muito mais. Os funcionários têm passado tempo extra comigo em várias ocasiões explicando e detalhando o que é necessário para completar uma tarefa e sempre me ajudam a encontrar o que eu preciso o melhor de suas habilidades. A loja é geralmente mantida limpa e bem abastecida e os preços são competitivos com outros retalhistas.