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David Rosas - Official Rolex Retailer
Assista Loja em Porto, Porto
Avaliações: 2 | Classificação geral: média
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Av. da Boavista loja 4 1471, 4100-131 Porto, Portugal
Avaliações

06/15/2020





I had a very bad experience with the staff when I asked for help concerning technical assistance of a Bell & Ross watch. The attendant was unwelcoming, impatient and uninterested, unwilling to help solve the issue or provide alternatives. Despite the fact the problem could not be solved, she could have treated me with empathy, attention and care.

06/15/2020





Loja de referência para a alta relojaria. Excelente atendimento.
Time To Be
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Ferreiras (Joalheiros), Lda.
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Swatch
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Swatch
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Swatch
Comentários recentes sobre outros lugares próximos David Rosas - Official Rolex Retailer
Muito poucos funcionários realmente ajudam os clientes. Eu estava à procura de um tinteiro de impressora em particular e não consegui encontrar a parte específica não. Eu queria... a ranhura na prateleira estava vazia, sem pessoal em nenhum lugar da área para perguntar se eles tinham algum na parte de trás... a seção inteira estava vazia como se ninguém nunca tivesse estocado as prateleiras... Eu estava à procura de um CL246XL mas encontrei UM CL246 no contentor errado... não era o que eu procurava mas seria suficiente para o momento (menos tinta)...Então quando fui verificar... não havia um único registo aberto... @5pm ... havia UM funcionário sentado em uma das registradoras que não tinha sequer a decência de me dizer ou a senhora na minha frente que as registradoras estavam TODAS fechadas ... nós dois estávamos ali parados por vários minutos antes de eu decidir ir até a fila de atendimento ao cliente... depois disseram-me que eu estava na fila errada - a ONE linha de atendimento ao cliente estava a fazer tudo: vendas/devoluções/verificação de preços...Entretanto não tenho a certeza do que o resto do pessoal estava realmente a fazer - lembrou-me da construção de auto-estradas onde um trabalhador está a fazer alguma coisa enquanto outros dez estão à espera de alguma coisa...ONE pessoal de atendimento ao cliente para telefonar e fazer outras tarefas de atendimento ao cliente... @5pm... Eu não acho que algum dos 15 ppl na fila eram clientes muito felizes... o que deveria ter sido uma parada de 5 minutos transformada em uma prova de 20 minutos... a ÚNICA razão pela qual eu estou dando estas 2 estrelas é porque o preço era baixo o suficiente... O Gerente deveria ser demitido ou rebaixado pelo menos por incompetência. Havia muito pessoal... só que ninguém realmente ajudava os clientes.
Eu gosto muito deste lugar. Encontrei-os quando abriram e compraram alguns de fato. Realmente conheci os gerentes e não o dinheiro vai para uma boa causa. Eles realmente têm um olho para a qualidade, especialmente no vestuário feminino e são seletivos no que eles guardam e vendem da loja de varejo. Eu recomendo isto a qualquer pessoa que queira encontrar roupas de alta qualidade a um preço muito acessível. Don B. e Ronnie W.