Este lugar é um esquema que lhes liguei em Agosto por terem lavado os meus tapetes porque eles anunciam a recolha e entrega grátis. Uma semana para recolher os meus tapetes, ele disse-me que me custaria 100 dólares por tapete, depois de finalmente ter recolhido os meus tapetes, deixou-me a factura de 407 dólares. Perguntei-lhe porque é que ele disse mais, porque os seus tapetes são maiores do que o que pensávamos que eu não tinha escolha, mas Deixe-o lavar os meus tapetes No dia seguinte ele ligou-me e disse que os tapetes são muito caros e que precisamos de fazer algo para que os seus tapetes pareçam novos, o que lhe custará 1.500 dólares. Eu disse-lhe que sou mãe solteira e que não tenho esse dinheiro. Não se preocupe, pode pagar 200 dólares depois de ele ter tirado 490 dólares da minha conta e ele não me ter entregue os meus tapetes. amanhã da última vez ele disse que pode entregar os tapetes aos meus amigos em Orange County Mas ele precisa que eu deposite $2500 na minha conta ele continua a aumentar o preço já que ele tem os meus tapetes tudo o que ele concorda foi mudado e eu pedi-lhe por favor entregue os meus tapetes e eu pago-lhe com cheque administrativo se eu não tiver os meus tapetes na minha posição eu não vou pagar porque ele tem estado a cobrar-me mais do que lavar os meus Tapetes antes com outros nunca me pediram outra coisa que não fosse lavar os meus TapetesEspecialidade eles disseram que os meus Tapetes nunca precisam de outra coisa que não fosse lavar depois de verem a foto anterior agora eles estão a tentar colocar as linhas e a cobrar-me a taxa de armazenamento por favor, alguém me pode ajudar com isto agora até tenho medo que eles vão buscar os meus Tapetes???

Serviço ao cliente absolutamente terrível no salão de exposições! Recentemente me mudei para a área, como designer/contratante fiquei feliz de ver um Ferguson por perto, pois eles eram um recurso incrível para mim em outros locais. Actualmente o meu projecto é uma renovação da minha própria casa. Minha esposa e eu fomos para o showroom para escolher uma suíte inteira de eletrodomésticos, juntamente com as ferragens e utensílios do banheiro. Havia ZERO outros clientes no showroom durante os cerca de 30 minutos que estávamos lá olhando, cada mesa tinha um vendedor sentado com a cara na tela de um computador. Depois de estar lá por um pouco, uma pessoa quase se aproximou de nós e o que parecia ser uma obrigação e nos fez um favor, perguntou se precisávamos de alguma coisa. Eu fiz duas perguntas simples sobre um produto que ela não podia responder, então foi-me dito para provavelmente ligar e marcar uma consulta com um designer. Nem um outro vendedor se deu ao trabalho de procurar o nosso tempo todo andando por aí. Você pensaria que se alguém entrasse na sua loja, parasse e estivesse dando uma olhada dura e abrindo uma geladeira de $8.000 e um fogão de $6.000 você tiraria a cara da tela do computador, iria se apresentar e perguntar se você poderia ajudar. Acho que todos devem ter atingido seus objetivos de vendas para o mês. Fomos a outra loja naquele dia e gastamos 42.500 dólares. Incrível o que uma coisa amigável em que eu possa ajudá-lo hoje fará. Agulhas para dizer que não vou voltar a este local nem vou indicar futuros clientes.