Eu adoro stein mart mas a loja da cidade Johnson tem o pessoal mais hostil e o gerente não deveria estar numa posição de gerência. Eu nunca mais vou entrar nesta loja. Sei que os negócios não seguem mais o cliente é sempre o lema certo, mas mesmo que o cliente esteja errado, seja pelo menos assim!

A rapariga do cabelo ruivo no chão era horrível. Pedimos que nos cortassem um tapete. Foi-lhe dito que não o podia fazer, pois não tinha a faca para o cortar. Esperámos 15 minutos apenas por outro associado para cortar a corredora. Ele nem sequer usou uma faca. Ele usou aquela máquina de alcatifas ali. Então está a dizer-me que esta rapariga era tão incompetente que não conseguia descobrir a máquina no departamento dela? Mas estava mais do que feliz a mandar mensagens no telefone dela. Vamos levar o nosso negócio para Lowes. Pelo menos eles têm lá serviço ao cliente.

Pessoal super prestativo. Altamente recomendado. Óptimo serviço ao cliente. Trazido no controle do temporizador da minha máquina de lavar roupa. O jovem simpático atrás do balcão informou-me logo que não o tinha, mas podia encomendá-lo. Arranjou-me o preço e também me disse que talvez não fosse essa parte depois de lhe ter contado a situação que se passava com a minha máquina. O técnico deles não estava, então ele pegou minha informação e me disse que se eu trouxesse o interruptor de tampa, eles poderiam verificá-lo sem nenhum custo. Descobri que estava a funcionar. Informaram-me que essa parte já não está disponível, e disseram-me como podia contorná-la. Funciona muito bem agora!!! Não há cobrança por nada, isso não pode ser esperado sempre, mas isto foi incrível. Eu estava pensando que custaria 160 dólares pela parte (que acabou não sendo o problema) antes de eu entrar. Saí com mais conhecimento e o truque para consertar a máquina por $0.