Encomendei online para entrega a partir desta loja. Foi deixado na minha entrada sem bater à porta nem tocar à campainha para que eu soubesse que estava lá. Um dos meus produtos não foi entregue, mas eles marcaram a entrega inteira como recebida. Liguei para o atendimento ao cliente 3 vezes apenas para ser colocado em espera por mais de 45 minutos, tentei enviar um SMS com o número de ajuda (para textos), tentei enviar um e-mail, tentei também a opção de ajuda da aplicação, que acabou de me enviar uma resposta a dizer para ligar para o atendimento ao cliente...novamente. Tudo o que recebi até agora é que eles não têm ideia porque não foi entregue, mas a loja foi notificada. Foi pelo menos uma semana, ainda sem nenhuma resposta da loja. Eu até enviei um e-mail do meu e-mail de trabalho a pedir-lhes para responderem ao meu gmail pessoal. Não sei como receber o meu dinheiro de volta, ou o meu produto, porque ninguém vai responder. Eu adoro o depósito em casa, mas só se eu comprar produtos pessoalmente na loja. A experiência on-line terrível e o serviço ao cliente deles também não parece estar funcionando. Espero sinceramente que a escrita de comentários públicos chame a atenção de alguém.

Precisei de uma secadora o mais rápido possível, parei hoje e dei uma vista de olhos, encontrei a que eu queria, fui até ao balcão da frente e o Jay foi rápido a ajudar e estava AMAZENDO! Ela me levou de volta para a secadora que eu estava interessado e me deu uma corrida até lá e respondeu minhas perguntas. O Aaron também foi fantástico, ajudou-me a carregá-la e foi super simpático e prestável. Tive de voltar porque precisava de um conector diferente e o Jay e o Aaron (e o gerente, creio eu) ajudaram-me a pôr tudo em ordem e eu estava no meu caminho num instante.