Sou um empreiteiro que vai todos os dias ao armazém da casa. Eu vivo a 1 milha de distância de um. Eu, acima de tudo, sou de opinião que os preços são ultrajantes. Mas o pior de tudo é que o pessoal é preguiçoso e os estoques não são rotacionados até que o cliente precise de algo de overhead. Quando isto acontece, todos são afectados. Fechar as ilhas e os perigos da empilhadeira é uma solução muito simples. Rode o stock de um dia para o outro. O que acontece quando o dinheiro se torna mais importante do que o serviço ao cliente

A Susan no departamento de tintas é uma jóia. No domingo passado, quando esta loja estava muito ocupada e os funcionários de todos os outros departamentos estavam perdendo o juízo (palavrões e ataques). A Susan, calma, fixe e recolhida fez tudo o que podia para me ajudar. Ela também estava sendo puxada em pelo menos 10 direções diferentes, mas parecia manter através do bombardeio de loucos que estava acontecendo naquele dia. Por isso, um sentimento caloroso OBRIGADO a VOCÊ e depois alguns.