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Jesse Taylor (proprietário/gerente) prestou simplesmente um incrível serviço ao cliente na minha encomenda recente. Não consegui localizar um modelo específico de placa de cozinha na área de Dallas, mas consegui encomendá-la e entregá-la nesta loja. Eu estava pronto para fazer a viagem de carro de Dallas para Malvern para buscá-lo, mas Jesse mencionou que ele viaja rotineiramente perto de Dallas e poderia me encontrar por perto. Eu aceitei a oferta e pude encontrá-lo a cerca de 30 milhas de Dallas. O fogão está agora instalado e funciona perfeitamente. Um grande OBRIGADO! ao Jesse.

Visitou o Showroom à procura de iluminação, mas decidiu caminhar por toda a loja devido ao nosso interesse em construir uma casa num futuro próximo. NÃO Fomos CONCEDIDOS APENAS por nenhum funcionário. Passamos por pelo menos 5 funcionários, todos que mantiveram a sua cabeça baixa. Percorremos a loja e recebemos zero sorrisos, saudações, ou ofertas de assistência. A recepcionista nem sequer nos reconheceu na nossa partida. Pobre pobre pobre serviço ao cliente. Tão desapontados, e NÃO os apoiaremos no futuro.