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Engenheiro mecânico in Esmeriz, Braga
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Ricardo Silva: Empenho, Simpatia e Profissionalismo, sendo uma empresa que procura inovar de forma constante os seus produtos, e com isso melhorar de forma consistente a experiência do seu cliente
2019-08-15 05:36:58
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Muito má experiência. Fui numa segunda-feira à tarde, quando não estava muito cheio, mas demorei quase 2 horas para trocar dois aparelhos e comprar um novo. O pessoal continuou me esquecendo e me deixando sozinho e eu tive que literalmente procurar no Google como limpar o meu próprio aparelho porque ninguém conseguia descobrir como fazer aquilo que funcionava lá. Ninguém pediu desculpas ou foi amigável. No final eu consegui o que precisava, mas o pessoal foi rude e não reagiu.
Deixei itens para leilão e 4 meses depois ainda não recebi o produto da venda. Pelo acordo deles, o produto deve ser pago no prazo de 28 dias após a venda. Eu nem sequer avalio a cortesia de uma chamada de retorno. Se você quiser ser pago pelos itens leiloados, eu não os recomendo. Mesmo que eles o obriguem a assinar um contrato, eles não aderem a ele.
Nunca mais. Entendo as empresas, especialmente as grandes empresas com problemas, especialmente se os funcionários da linha de frente são competentes e preocupados com o cliente. Os funcionários que conheci na Worst Purchase arranjaram mais desculpas do que uma criança de 6 anos. Estas pessoas não eram nem competentes nem corteses. O meu próximo computador vem de uma empresa local para que eu possa falar com a gerência que se preocupa e falar com clientes que falam com a competência do negócio. Para mim isto será Desconto Eletrônico. Nunca mais Pior Compra.
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