Diana Costa: Preços acessíveis, atendimento rápido e personalizado

Tiago Modesto: Não me atenderam, estão quase sempre fechados temos de ligar para o dono a combinar a hora para se puder encontrar. Não é loja de entra compra e sai

Estava fora em waxahachie tendendo para uma chamada de serviço ao cliente (o forno saiu - precisava de uma peça) quando olhei para a minha carrinha de serviço e notei que estava fora deste item importante (transformadores de 24 volts 40VA). Liguei para alguns lugares da área,(uma pessoa que trabalhava em uma empresa de AC inominável, não sabia qual era essa parte!)e fiquei encantada em encontrar não só os carregavam, e não apenas um ou dois...., mas os tinham em estoque. O preço era, espera-se, um cabelo mais do que eu pago em Dallas, mas não muito razoável. Comprei-o e voltei à casa dos clientes e acabei o trabalho. Muito para seu alívio. Recomendaria a qualquer um...

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu liguei e eles redireccionaram-me para encontrar um item que eu procurava. 5 minutos sem resposta. Liguei novamente, a senhora pediu o número do código de barras. Eu perguntei se ela queria o número acima ou abaixo do código de barras. Ela disse os dois. Eu dei-lhe os dois. Ela então disse que eram números a mais. Depois pediu os números repetidamente dizendo que não, que são números a mais. Depois ela disse que iria procurar online. O que eu já disse que estava listado, mas não listado se a loja os vendesse. Ela então me pôs em espera sem nenhuma explicação. Ligou-me novamente para tentar falar com um gerente. Ficou em espera por mais 5 minutos sem resposta. Vou tentar outro banho de cama e depois. Acabei de falar com outro local. Ela foi capaz de me ajudar em poucos minutos e até voltou a andar para verificar duas vezes e só olhar para o inventário.