ChiaHsin Lai: 店員服務非常親切，MAX&Co 和台灣價差非常的大，如果剛好遇到折扣款，可以用近乎台灣兩折價買到。

Claudia Machado: Tudo lindo e maravilhoso. Sempre muitas novidades. Pessoas muito queridas e simpáticas.

A minha experiência é de alguns meses atrás, mas ainda se destaca na minha memória. Esta loja tem alguns grandes tesouros, mas para ser honesto o atendimento ao cliente, arruinou-me. Acabamos de nos mudar para Birmingham vindos de todo o país e estávamos procurando fornecer uma casa inteira cheia de móveis. Encontrámos uma peça pela qual estávamos apaixonados e comprámos, mas era bastante grande. Perguntamos aos funcionários se eles poderiam nos ajudar a mudá-la, e eles disseram: "Hoje somos apenas dois trabalhando", o que eu então perguntei: "ok, um de vocês pode nos ajudar então". Ela foi embora e nunca mais voltou, eu fui até a recepção e ela estava no seu telefone, e enquanto eu estava lá e esperava ela olhou para cima, olhou para mim e disse "Sim?". Eu perguntei se ela não podia ajudar a mover este móvel (que eu deixei cair bastante dinheiro), ela tinha uma boneca que eu pudesse usar? Ela era muito mal-educada, e continuou a passar, olhando fixamente, sem oferecer nenhuma ajuda enquanto tentávamos mover os móveis. A certa altura, houve uma queda de algo do outro lado do edifício e ela disse "honestamente, nós fazemos todo o nosso dinheiro com as pessoas a partir coisas". Acontece que era o outro empregado a trabalhar que estava a baralhar as coisas. Por fim, um homem gentil que tinha uma cabine por perto ofereceu-se para nos ajudar a mover a peça e carregá-la no meu carro e, felizmente, saímos de lá. Como alguém animado para se mudar para Birmingham, o serviço de atendimento ao cliente deste lugar, nos fez sentir rapidamente indesejáveis na cidade. Agora que conheço melhor a área de Crestwood e a comunidade, vale a pena mencionar, que esta loja está localizada em grande parte de Birmingham, mas não representa o que aquela área da cidade se esforça para ser. Enquanto eu amo o móvel que encontrei e vou guardá-lo como um tesouro, quando olho para ele, fico arrependido de ter gasto dinheiro em uma loja que não aprecia seus clientes, ou representa bem sua comunidade.

Não sei quem me ajudou esta manhã na secção de computadores, mas um jovem muito simpático e informado ajudou-me a escolher um ecrã para ligar o meu portátil. Depois de ir para casa e experimentar o cabo HDMI que veio com o laptop e perceber que não funcionava, voltei e fui ajudado muito rapidamente por outro jovem (acho que Clayton?) a encontrar o cabo correto. Naquela época, o primeiro homem que me ajudou a lembrar e que também foi útil para garantir que o cabo funcionasse. Embora a localização da Pradaria do Éden não seja a mais próxima da minha casa, certamente voltarei com base no ótimo atendimento ao cliente.