Octavio Formoso Luis: Profissionais e com elevada qualidade

Marta Costa: Tanto os funcionários como patrões são muito simpáticos

Nós entramos para comprar um conjunto de sala de estar e Roman foi ótimo, ele tornou o processo muito fácil e nos acompanhou no processo de inscrição, ele é definitivamente uma pessoa do povo e se conduziu em um assunto muito profissional. Vamos voltar para comprar um conjunto de quarto para os nossos filhos, recomendamos totalmente este lugar, pergunte pelo Roman...

O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.