Carlos Alexandre Costa Rodrigues: Uma referência para quem mora nos arredores... Tajmahal está em Cedofeita desde sempre!! E com os portuenses para sempre!

André: Excelente atendimento e produto de alta qualidade, recomendo.

AVISO - NÃO UTILIZAR DEPÓSITO CASA PARA QUALQUER INSTALAÇÃO! Se eu pudesse dar-lhes NENHUMA estrela, eu daria. Nós compramos carpete para ser instalado em todo o nosso andar superior (grande pedaço de dinheiro). Bem, nós fomos jogados BIG TIME com este aqui! Depois de reclamar para a loja sobre tudo isso, eles se ofereceram para reembolsar $50 (LOL) -- isso é apenas um soco no rosto neste caso. #1-3... realmente não foi um grande negócio e eu poderia superar... #4 é o verdadeiro problema!1 O cara mais velho estava jogando os pedaços do tapete velho pelas escadas, no qual bateu numa foto que estava pendurada na parede - caiu e quebrou a moldura da foto.2. Eles não estavam cientes das 5 escadas que precisavam ser amarradas no fundo das escadas, mesmo estando na ordem.3. O cara mais velho (ele estava muito mal-humorado, nada amigável) estava no telefone, com alguém falando sobre a loucura das escadas e do layout da nossa casa. A pessoa ao telefone diz que é um dos que não valeu a pena, ele concordou, então com certeza percebeu que estávamos na esquina, então, disse bem não, valeu a pena - então continuou subindo as escadas da casa para continuar sua conversa.4. Sobrou uma grande quantidade de carpete, mas esses instaladores pegaram o estofamento (o estofamento que vai embaixo do tapete) -- sabe, as coisas que eles mesmos podem reutilizar - eu considero isso roubando de mim, para ser honesto, já que se sobrou carpete, deveria haver a mesma quantidade de estofamento. Eu mandei um e-mail para a empresa instaladora sobre isso e ela estava bem para frente e para trás com sua resposta sobre onde está o meu estofamento. ENTÃO... quando o velho instalador, Leroy Brown, voltou a casa para fazer aquelas 5 escadas, ofereceu-se para fazer o armário (que não é grande). MAS AGORA grande parte do tapete já desapareceu, ele levou-o lá fora para cortar, por isso não tenho a certeza se ele talvez tenha levado algum com ele ou duplicado enquanto instalava o tapete no armário. Mas o armário não é assim tão grande para a quantidade que falta. Ele trouxe o tapete de volta para dentro e deixou-o na nossa sala de estar em vez da sala de estar, onde estava desde a primeira vez que eles saíram. TAMBÉM - nenhum acolchoamento (subpavimento) que vai por baixo foi deixado para trás. ABSOLUTAMENTE RIDICULOSO! Estou tão desapontada com toda a experiência. Eu NÃO recomendaria estas pessoas para nada. Os subempreiteiros que eles usaram foram as Instalações dos EUA - Augusta (Leroy Brown)

Esta revisão é baseada nas minhas visitas à loja e em um projeto de piso pendente com a mesma loja. Em primeiro lugar, o consultor de piso no local não deve ser contratado para o trabalho. Ela não consegue se comunicar claramente e tem paciência zero. Ela fala com o coração satisfeito sem ouvir o cliente. Depois de mais de 2 horas trabalhando com ela, ainda não conseguimos obter a estimativa correta. Recebemos 2 orçamentos obsoletos/errosos por e-mail mas não o correcto que ela imprimiu para nós. Portanto, não há como fazer avançar o projeto sem voltar à loja e começar de novo. Segundo, se você tentou ligar para a loja antes, então você já conhece o problema. Ao contrário de todas as outras (4, 5) lojas de H.D. que eu já liguei no passado, esta loja parece não se importar com as chamadas telefônicas dos clientes. E, mesmo quando eu tive sorte de falar com alguém, eles nunca conseguem completar a tarefa sem me transferirem para outro número. Embora a Home Depot esteja a desfrutar de um crescimento muito saudável no negócio, esta loja não está a atender bem o cliente. Eu coloco a culpa na gerência e vou tentar evitar visitar esta loja a partir de agora.