Diana Costa: Preços acessíveis, atendimento rápido e personalizado

Tiago Modesto: Não me atenderam, estão quase sempre fechados temos de ligar para o dono a combinar a hora para se puder encontrar. Não é loja de entra compra e sai

Tenho lidado com o Home Consignment Center como vendedor e comprador durante anos, com muito poucos problemas. Eu costumava pensar que eles eram uma boa empresa. Este ano, é uma história diferente, o serviço deles foi significativamente reduzido! Deixei uma lâmpada em consignação em fevereiro, depois veio a COVID desligada. Entrei uma ou duas vezes a partir de Agosto, e disseram-me que o candeeiro não tinha sido vendido. Depois entrei na loja em setembro para pegar o candeeiro e me disseram que estava em test drive. Depois disso, entrei muitas vezes para ver se estava de volta à loja, não, estava sempre num test drive. Finalmente, no dia 17 de Outubro, disseram-me que tinha sido vendido e que receberia um cheque em 3-4 semanas. Hoje, 14 de Novembro são 4 semanas, ainda sem cheque, e estão a dar-me uma história diferente da do mês passado. Agora eles disseram que não vendia até 19 de outubro, dois dias depois da minha ligação de outubro, quando me disseram que tinha sido vendido. Kathy me disse hoje que eu teria um cheque em 3-4 semanas depois do dia 19 de outubro, que seria no máximo na segunda-feira, 16 de novembro. Eu perguntei o que aconteceria se eu não o recebesse na segunda-feira e fosse dado a uma segunda pessoa hoje, Na(sp?) Na me disse que seria mais uma semana antes de receber um cheque. Cada pessoa lá tem uma história diferente. Eu não sei o que aconteceu aqui, mas é muito trabalho e frustração demais para lidar com esta empresa por um item de pequeno valor. Histórias diferentes de cada pessoa, sendo-me dito que receberia uma chamada que não vem, e ser desligado mais de uma vez definitivamente não me faz sentir como um cliente valioso. Vou pensar duas vezes sobre alguma vez voltar atrás. Vender na NextDoor é mais fácil, mais divertido e eu acabo me netting em torno da mesma quantidade de dinheiro. Acabei de ligar e a Annie disse-me que o cheque está no correio. Cruzando os meus dedos para recebê-lo em 2020.

Há duas semanas, eu e o meu filho comprámos uma Acura TL 2003 da Acura de Atenas. O nosso vendedor, Sean McKinney, era muito pessoal e profissional. Ele tornou a nossa experiência de compra de carros muito agradável. Ele é gentil, engraçado e disposto a fazer a milha extra por você. Após nossa compra, determinamos que nosso carro tinha um recall no air bag do lado dos motoristas que ainda não tinha sido reparado. Sean contactou o departamento de serviço e em menos de duas semanas, o air bag foi reparado sem custos. Como pai, agora vou dormir melhor à noite, sabendo que este problema foi resolvido rapidamente. O Sean é um vendedor de carros muito consciencioso. Encorajo fortemente qualquer pessoa no mercado de carros novos ou usados a fazer uma visita a Sean. Vais ficar contente por o teres feito!!!