Experiência horrível com a recolha de encomendas. Antes de mais nada coloquei a encomenda no dia 12 - hoje é dia 28 e ainda não recebi um e-mail de recolha da loja. O serviço de atendimento ao cliente de texto disse que eles falaram com a loja e que eu poderia descer e pegar o pedido - a única coisa que estava segurando o pedido era a caneca de viagem grátis que estava faltando - o que BS é isso! Cheguei na loja, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente na recepção da encomenda não me ajudou, não conseguia comunicar o que estava errado com a localização da encomenda, o seu supervisor (tipo grande de cabelo escuro) era ainda mais inútil. Finalmente desistiu após 30 minutos e mandou-o cancelar a encomenda, ele nem conseguiu fazer isso e simplesmente clicou no computador. Quando lhe perguntei se eu precisava ficar ali enquanto ele cancelava a ordem, ele não podia dizer nada - louco!! Eu fui embora. Eu nunca mais irei a esta loja. Quanto ao pedido, agora está cancelado, eu fiz o pedido via Amazon.com, ele será entregue na minha porta no domingo. O Home Depot precisa de se recompor.

Então liguei para este lugar e falei com quem eu acho que é o dono e me disseram que eu poderia trazer meu fogão como novo que acabei de comprar para este lugar e fazer uma troca e possivelmente troca de dinheiro pelo meu fogão elétrico por um fogão a gás. Este fogão é muito limpo e eu também estava disposto a pagar qualquer diferença em dinheiro. O cara que eu acredito que o nome dele é micheal! Nem sequer sai para olhar para o fogão na parte de trás do meu camião e diz "sim, nós não vamos comprar o fogão"! Diz-me que me vão tirar o fogão das mãos para que possam lucrar com isto como um fogão novo e eu posso comprar um fogão novo deles! Nunca lidei com pessoas tão pouco profissionais como estas, não as recomendo a perderem o meu tempo depois de me dizerem que sim, pode ser trocado!