Tive uma experiência maravilhosa! Andei e perguntei se a serra estava a funcionar. Gal at register (que chamou js ao seu registro para nos verificar) ofereceu-se para chamar algum corpo para serrar. Agora, ninguém apareceu lá além de myhus e perguntou a um funcionário que obviamente estava muito ocupado, se ele poderia chamar alguém para a serra. Ele imediatamente se ofereceu para fazer isso por nós com atitude profissional e gentil. Ele nos agradeceu e se apressou de volta para o que nós o interrompemos de fazer. Tenho sido um cliente muito leal de Lowes, mas disseram-me em Lowes para ir ao Home Depote se eu quisesse cortar tábuas. Levamos hora e meia de carro 2x para Lowes para conseguirmos tábuas e cortes e aquele cara não se importou. A melhor coisa que ele se esquiva é o sendi dele ao HD! Atendimento ao cliente do caixa que nos saudou ao cortador. Eu vou gastar anualmente mais de 30.000 por ano neste HD só por causa das atitudes dos dois funcionários...não dos Lowes. Obrigada e partilhe que as pessoas fazem a diferença. [email protected]

Esta foi uma experiência desagradável. Eu precisava de trocar um cubo de armazenamento. A Primeira Dama disse que não conseguia encontrar a localização do cubo. Então o gerente da loja me mandou para o corredor número dois depois que eu disse especificamente a ela que estava grávida de oito meses e que eu iria para o corredor dois, mas não estava lá. Ando por aí perdida e um simpático associado preto mais velho ajuda-me e acompanha-me ao altar e diz-me que estão a fazer um reset para que os artigos não estejam lá e que eu teria de encomendar online. O gerente da loja deve saber se há um reset sendo feito naquele corredor. Portanto, embora eu viva em Webster, continuarei a fazer compras no local de Kemah porque isso foi muito desorganizado aqui.