Pawel Waskiewicz: Bardzo sympatyczni właściciele, szukałem innej firmy i "zapilotowali" mnie pod samą bramę

Jose Peixoto: Profissionalismo a todos os níveis

Não há um bom distanciamento social ou limitação de capacidade na loja. Multidões na loja Beaverton. Um metro e meio marcado... na ilha principal! Os clientes não têm outra escolha senão caminhar entre as marcas de 1,80 m! Naquela época, há algumas semanas, as pessoas não usavam máscaras ou eram obrigadas a usá-las. A encomenda de recolha local tinha-se tornado uma encomenda enviada da Geórgia que demorou duas semanas... uma unidade AC que eu precisava imediatamente. Eles admitiram que o erro foi deles. Compraram outro e tiveram que voltar a uma loja muito lotada para devolver um!

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Eu recebi o pior serviço ao cliente de sempre. Não só da loja, mas também da linha de atendimento ao cliente corporativo. Susan do serviço de atendimento ao cliente desligou-me 4 vezes quando liguei repetidamente para ir buscar a mobília que tínhamos encomendado à minha filha. Eu desisti disso. Eles não só alegaram que pedimos algo diferente do que pedimos, como também não devolveram os itens que recebemos para que pudéssemos obter os itens corretos. Paguei os 79 dólares extra pela entrega e acabei por ter de ir pessoalmente à loja buscar o último dos artigos. Sem oferta de reembolso o que quer que fosse. Demorou mais de um mês para receber todas as peças que dizem que pagamos para que minha filha tivesse apenas meio quarto por esse tempo. A única coisa boa que tenho a dizer é que Juan Jr foi muito educado quando eu tive que ir à loja para pegar a peça. Eu NUNCA sugeriria este negócio a ninguém. Vou comprar o resto dos meus móveis numa loja em que sinto que posso confiar.