Simone Zanine: Bom atendimento, rapidez e competência.

Luis Nunes: Bom Local para comprar material Eletrico

Fiz uma encomenda de recolha online para um Interruptor de Edição Especial da ACNH para outro local de Melhor Compra, mas a data foi uma semana de diferença em relação a aqui. Troquei o local de recolha e fiz a viagem mais longa até Oakdale. Ao chegar (para o passeio), uma senhora simpática abordou-me e perguntou-me o meu apelido, nome e qual era a minha encomenda (nesta encomenda em particular). Ela voltou para a loja para recuperar a minha troca. Quando ela entrou, eu percebi dois minutos antes de entrar na loja, eu recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda tinha sido retirada. O que não pode ser porque, quando entrei, fui abordada por este trabalhador assim que estacionei o meu carro. Ela voltou a sair e pediu o meu número de encomenda, que lhe dei. Eu disse a ela que recebi um e-mail dizendo que meu pedido já tinha sido de alguma forma atendido. Ela voltou para dentro para tentar descobrir o que tinha acontecido. Ela provavelmente saiu mais duas vezes para falar comigo. Ela me disse que eles estavam descobrindo o que tinha acontecido, etc. Eu esperei 20 minutos direto de quando ela veio pela última vez e falou comigo e ENTÃO recebi minha troca. Foi um tempo de espera ridículo para que eles descobrissem o que tinha acontecido. Outros carros vieram e foram com as ordens deles e eu ainda estava esperando pelo meu. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas tenho a certeza que foi um erro. Eu gostaria que eles fizessem o que o site deles dizia e verificassem as identificações para as ordens. Eu fiz pedidos de coleta em outros locais e eles sempre verificam a minha identificação duas vezes. A espera foi longa por um erro que eles cometeram. Eu senti que deveria ter recebido uma explicação melhor ou até mesmo ter um gerente pedindo desculpas pela espera, mas a mesma funcionária veio e me entregou minha troca e disse que estava arrependida e foi embora. Isto podia ter sido evitado simplesmente verificando as identificações ou mesmo os números de encomenda. Isto é apenas com o pedido de um item.

Fomos num sábado cerca de 20 minutos antes deles fecharem. O Corbin cumprimentou-nos e dissemos-lhe que estávamos à procura de um frigorífico. Ele mostrou-nos onde eles estavam. Dissemos-lhe para ir ver o casamento e dizer-lhe se tínhamos perguntas. Reduzimos para 2. Ele explicou as diferenças entre os dois, pusemos um em espera. Ele explicou que podíamos financiar através da Wells Fargo ou usar o Snap. Ele deu-nos o cartão dele. Nós viemos no domingo, 5 minutos antes de abrirem. Não sei quem nos ajudou, mas mostrámos-lhe o que queríamos, ele deu-nos o mesmo preço e desconto. Perguntamos se Corbin conseguiria a comissão, ele disse definitivamente. Embora tenha sido entregue no dia seguinte (durante a janela de 2 horas que nos deram) houve um problema com a máquina de fazer gelo. Estava sempre a vazar água por todo o lado. Telefonou e falou com David. Ele nos garantiu que o fizéssemos bem. Dois caras vieram mais tarde naquela noite para tentar consertá-lo, mas não havia como consertá-lo. Eles tiraram fotos e explicaram que os entregaram. David ligou no dia seguinte e nos disse para virmos e escolher outro e pediu desculpas pelo inconveniente. Vamos apenas dizer que ele fez tudo certo e depois alguns. O substituto entregou no dia seguinte. Até agora, tudo bem. Obrigado Corbin e David por toda a sua ajuda. A minha primeira grande compra de electrodomésticos. Começou um pouco rochoso, mas deu tudo certo. Obrigado!! O próximo é um fogão/alfaia.