Bob Gandolfini foi cortês e profissional. Ele explicou todos os custos e serviços potenciais que podem ser necessários, e aqueles que eventualmente foram cobrados. Fui mantido informado durante todo o processo e providenciei um veículo de empréstimo quando foi determinado que os mecânicos precisariam de mais tempo. Uma operação muito profissional!

Uma estrela, porque Miele cobra o dobro do preço pelos mesmos produtos aqui nos EUA, em comparação com a Alemanha. Nem o baixo custo de transporte nem a taxa de câmbio de 1,2 justificam a duplicação do preço. Além disso, os preços na Alemanha incluem 19% de imposto sobre vendas!!! Não se orgulha de uma prática comercial como a de uma empresa alemã.

No geral, foi uma boa experiência, mas nem todos estavam dispostos a dar o passo extra. Encontrei algumas toalhas de limpeza em uma tampa e as peguei. Quando eles tocaram o preço total, eu avisei a garota sobre os preços das toalhas de limpeza. Ela encolheu os ombros e disse que alguém provavelmente os colocou lá em baixo. Ummm... Havia uma tampa de extremidade inteira destas... Então, eu deixei-as lá e vou comprar toalhas novas noutro lugar.