Cosme Edgar: Questionável sentido estético!

jorge moreira: O melhor atelier de arquitetura do Porto.

Quando nos disseram para irmos buscar a unidade, levámos 2 horas e meia até à loja. A loja deu-nos uma peça em cada quatro e disse-nos que tínhamos a encomenda toda. Percebemos isso depois de chegarmos em casa há dois dias. Temos lidado com a linha de apoio ao cliente nos últimos dois dias para tentar localizar as peças restantes. A loja ainda nem sequer nos ligou para confirmar se eles têm as peças ou reconhecer o erro. A peça que temos tem danos nela. Isto é provavelmente do trabalhador que bateu com o item no nosso caminhão pelo chão sem usar um dolly. Para obter um reembolso, temos que levar a peça quebrada de volta para a loja. Estamos a cancelar a encomenda. Vamos devolver os artigos que compramos com o chuveiro e não vamos usar esta loja para o resto da remodelação.

Eles costumavam ser ótimos, mas este ano (2018) eles têm sido chocantes. Mau atendimento ao cliente, argumentação ao telefone, desagradável e mesmo depois de pedir para tirar meu e-mail da lista eles ainda estão me enviando e-mails. Eu entendo que eles têm novos proprietários, mas isso não é motivo para tratar os clientes com desrespeito. Tchau Negociar.