Os preços definitivamente não são o que você encontraria no Walmart, mas é por isso que você veio para cá em 1º lugar. Você quer comprar um móvel que dure mais de um ano e algo que 3 dos seus vizinhos já não possuem. Se você quer ter artigos de qualidade única para a sua casa, É aqui que você quer comprar!

Os assistentes o saúdam de novo. 9 em cada 10 vezes estão nos seus telefones e geralmente fazem-no esperar alguns segundos antes de o pousar e dizer-lhe quanto lhe deve. Só há um cara que trabalha lá que sorrirá para você toda vez e sempre o servirá quando você chegar ao balcão. Percebo que não é o melhor trabalho do mundo, mas eles podem sempre encontrar outra coisa sem o fardo de falar com os clientes.

Se você comprar um aparelho nesta loja, você vai se arrepender! A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa nesta loja. O vendedor disse-nos para ligar para o número do recibo se houvesse algum dano quando fosse entregue. Havia um arranhão profundo no topo da máquina de secar. Quando liguei para o número no nosso recibo para comunicar os danos à Sears fui transferido 3 vezes e eles não tinham nenhum registo da nossa compra. Liguei para a nossa vendedora nesta loja e ela disse "oh então você deve ter que ligar diretamente para o turbilhão em vez da Sears". Ela me deu outro número para a hidromassagem e eu recebi o mesmo com a hidromassagem dizendo que a loja da Sears onde compramos é responsável pelos danos. Liguei para essa loja da Sears na manhã seguinte e nosso vendedor estava fora naquele dia, então expliquei novamente sobre nosso secador danificado e todas as ligações que eu tinha feito. Ele pegou as minhas informações e disse que ligaria para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e que cuidaria disso e que me ligaria de volta em uma hora. Já passaram cerca de 3 semanas e ele nunca mais me telefonou de volta! Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente que já recebi na minha vida!! Também não recebemos um crédito de $50 na nossa conta da Sears como o nosso vendedor disse que receberíamos. Que pesadelo!!