Manuel Ferreira: Muito bom produto , atenção e profissionais.

daniel pinto: Profissionais de excelência!!!

Colocou uma encomenda para uma porta do pátio há 3 meses. Tive que chamá-los todas as semanas porque eles se recusaram a entregar a tempo que era 2 semanas como prometido.3 meses depois, eu tenho a porta do pátio, mas THEY FORGOT para entregar a porta da tela que vem com a porta. No total paguei 2.300 dólares pela porta e instalação. Ainda estou a ligar todas as semanas para receber actualizações na minha porta do ecrã. Infelizmente também fiz uma encomenda para outras 10 janelas com Home Depot 2 meses atrás. Vale $8K. Ainda não chegou uma única janela. E ninguém me ligou para me actualizar. Eu tenho telefonado para receber actualizações. A mesma actualização de sempre - o fabricante ainda não entregou as janelas.Eu NUNCA irei utilizar o Home Depot Services para projectos de melhoramento da casa. O seu atendimento ao cliente, até mesmo o serviço foi horrível. Eles me fizeram passar por mais estresse mental do que qualquer outra empresa já me fez passar até agora. Se você quer ter um projeto tranquilo, não escolha o Home Depot. Eles são um bando de lunáticos a gerir a loja de forma não profissional.

Fui de manhã cedo para alugar uma lavadora de pressão e um acessório. O aluguer inicial correu bem, além de não me terem dado uma peça necessária. Tive de fazer outra viagem para ir buscá-la, o que significava esperar na fila. Depois disso, passei cerca de 2 horas e meia a tentar pôr a máquina a trabalhar. Esta máquina, obviamente, não foi mantida de forma alguma. Finalmente desisti e levei a unidade de volta para voltar. A fila era mais longa. Três viagens para trás e para a frente para a loja e zero trabalho feito. Tentei ligar-lhes 6 vezes ao longo do dia. O balcão de aluguer não atende o telefone deles, por isso é uma transferência/retorno constante para o balcão principal da loja. O atendimento ao cliente é zero, portanto desconsidere a mensagem no seu recibo que diz, tem um problema?, basta ligar para nós.