Nadine Martins: Bom serviço e preço acessível.

Simone Zanine: Bom atendimento, rapidez e competência.

Fui ao Spencer's em busca de um microondas de gama superior. Assim que entrámos, fomos bombardeados por um vendedor demasiado zeloso. Eles não tinham o que queríamos em stock, então o vendedor estava a tentar vender um modelo mais caro. Ele não aceitava um não como resposta. Eu quase pedi o modelo que queríamos, mas o tipo era um buraco tão grande que decidi ir para casa e ver o que conseguia encontrar online. Acabei encomendando exatamente o que queria por US$ 150,00 mais barato e ele chegou em poucos dias! Não é de admirar que lojas como estas estejam a falirar-se!

Não estão satisfeitos com as suas práticas de higiene em relação à pandemia. No checkout tenho de digitalizar as minhas compras com uma pistola de digitalização, tocar num ecrã táctil e tocar numa almofada para introduzir o meu cartão de crédito. Parece-me uma forma maravilhosa de passar um vírus. Porque é que não têm alojamento para limpar as superfícies após cada utilização do cliente ou, pelo menos, têm um higienizador de mãos para uso do cliente? As empresas retalhistas precisam de se intensificar e fazer um trabalho melhor. Se não se regularem e promoverem as melhores práticas, acabarão por se regularizar.