Normalmente adoro o Home Depot, e ainda adoro. O meu marido e eu compramos um barracão no sábado. Foi-nos cobrado um extra de $80 que nos foi explicado como entrega com montagem. Bem, hoje ele foi entregue em caixas não marcadas sem nenhuma garantia! Quando eu liguei, eles disseram "oh não, essa taxa é apenas para entrega, nós não montamos". Deixe-me dar um número para alguém que possa montá-lo por uma taxa adicional". Claro que eu ligo para esse número e SEM RESPOSTA! Estou um pouco chateado com o bloco de comunicação e a forma como o entregaram não ajuda a facilitar a montagem se não o montarem. Vou dizer que provavelmente nunca mais vou pedir um barracão daqui.

Tenho um cartão de crédito Home Depot para um desconto em três cadeiras. Devolvi 2 e tentei pagar na loja para a terceira. Depois de receber uma confirmação de texto, pensei que tínhamos terminado. Sem extracto no correio e sem levantamento no meu banco. Dois meses depois recebo um extracto de e-mail a cobrar-me juros de mora. Tentei novamente pagar com um cartão de débito que não conseguiam processar. Demorei meses para liquidar e ainda não enviaram o crédito que eu faço. Não recebo um cartão de Home Depot. O centro de processamento do Citi Bank em Louisville tem uma má reputação no Google e é bem merecida. Não reflete no Home Depot ou em seus produtos.