Houve uma grande confusão com o meu pedido que foi um presente de Natal para o meu filho. O que teria sido uma catástrofe ( um pouco dramática mas teria sido decepcionante ), acabou por acontecer por causa destes dois. O Jackson chegou ao ponto de ligar para o serviço de atendimento ao cliente por causa dos problemas e embora eu tenha que esperar pelo dinheiro de volta, eles tinham os itens reservados para mim quando eu cheguei (graças ao empregado Rob com quem falei antes de ir para lá).

Eu fiz a minha encomenda depois de a loja ter fechado. Era para 4 artigos pequenos e eu tinha feito a encomenda para a recolha na calçada. Esperei 30 minutos depois de os ter avisado através da aplicação deles em que espaço eu estava. Depois entrei na loja e fui ao balcão de atendimento onde eles disseram que não tinham recebido notificação de que eu estava esperando. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. A recolha na calçada deles é uma porcaria. Meu marido também tentou fazer a calçada apenas para esperar uma hora antes de perder a calma e a ligação. Eles imediatamente trouxeram a ordem dele para fora. Eu não voltaria a usar a calçada. Adoro a loja, mas não a aplicação deles.