Vânia Pereira: Serviço 5 estrelas e simpatia :)

Alexander Cavadas: Escelente local para desenvolver aptidões profissionais.

Eu comprei muitos aparelhos da loja no passado. No entanto, estou profundamente desapontado com a minha compra actual. Venderam-me uma placa de cozinha eléctrica de 1000 dólares, disseram-me que seria muito fácil de usar. Foi-me mostrado uma imagem apenas na Internet, o vendedor já não está mais na loja, tenho tentado devolver o cooktop porque é muito difícil de operar, não há botões e, consequentemente, você deve fazer um ciclo de um a 20 e empurrar uma seta para chegar a dizer o número 15. Eu queria simplicidade, pois meu marido tem Alzheimer. Eu liguei para a loja agora seis vezes. Deixei mensagens, disseram-me que o gerente me ligaria de volta em três ocasiões diferentes. Eu não recebi nenhum telefonema. Eu liguei e disse que queria devolver este item durante os 15 dias necessários, embora me tenham dito que me custaria 80 dólares para devolvê-lo, uma taxa de reabastecimento. Eu concordei com a taxa de reabastecimento, uma vez que não tinha outro recurso. Só me disseram hoje depois de ligar novamente que o gerente disse que era tarde demais para devolvê-lo! Isto foi de uma agradável vendedora que ainda não retornou um telefonema. Eu tenho 70 anos e é difícil para mim chegar à loja.

Recentemente adquirimos um conjunto completo de aparelhos de cozinha e uma máquina de lavar e secar roupa da FBS. Eles passam muito tempo conosco para garantir que as nossas necessidades sejam atendidas. Fizemos várias mudanças durante o processo e eles foram sempre receptivos e prestativos. Estavam sempre dispostos a oferecer conselhos úteis e, após um período de tempo, ganharam a nossa confiança e, durante a fase de instalação e manutenção, mostraram-se dignos dessa confiança. Eles são a nossa primeira escolha para qualquer compra futura e nós ficaríamos felizes em recomendá-los a qualquer pessoa que precise de um fornecedor cujos serviços eles possam confiar.