Vânia Pereira: Serviço 5 estrelas e simpatia :)

Alexander Cavadas: Escelente local para desenvolver aptidões profissionais.

Bom dia, estive recentemente no local Dunwoody (Perímetro) e experimentei uma das piores interacções de sempre. The representatives in the Mobile department were extremely rude. Encomendei previamente o Samsung Galaxy Note 20 Ultra e quando fui à loja para levantar o meu aparelho os agentes não me quiseram ajudar na minha compra. Cheguei ao local às 16:30h EST, no dia 21 de Agosto de 2020. O local fechou às 18:00h. Upon arriving to the service desk the representative did not acknowledge me or speak to me after waiting for about 15 minutes. Following the interaction the agents did not want to assist me because the transfer from my iPhone to my new Galaxy Note Ultra 20 would have taken too long for them. The agent (Jacob) then told another representative (Mike) to help me because the service would take too long.These were the exact words the next rep told me Im going to be real with you bruh! A transferência do iPhone para a Samsung demora um pouco. And we close at 6:00pm, so if its not done by then youll be in this store by yourself. Eu estava em descrença. 0_oA interação inteira foi extremamente rude e pouco profissional. Os representantes não sabiam como encontrar a minha pré encomenda, por isso outro funcionário da melhor compra teve de vir e ajudá-los, o que demorou cerca de 20-25 minutos. Depois de descobrirem como localizar a minha pré-compra, eles me apressaram para preparar a informação para a transferência e foram rudes nesse processo. O serviço nunca foi concluído no dia 21. Depois de eu ter tirado tempo do trabalho para vir à loja. Eu pedi mais tempo de folga do trabalho e voltei no dia 22. Durante essa interação eu não consegui transferir nenhum dos meus dados entre os telefones depois de ter ficado retido no dia anterior para a transferência. I decided not to purchase the accessories I picked up because of the horrible service. Eu gostaria que um agente de resolução de clientes me contactasse. I have been a best buy shopper for decades and I have never experienced this kind of disrespectful service in my life at any company.

Quando entramos no ano passado para comprar um cortador de grama, eles eram extremamente simpáticos, tinham pagamentos para um ano, quando estávamos tentando fazer o plano de 6 meses, mas eles nos convenceram a fazer o plano do ano, baixo e eis que caímos em questões financeiras não muito tempo atrás, nunca falharam e atrasaram talvez uma vez em todos os 10 meses de pagamentos perfeitos, no que diz respeito ao aluguel para os próprios lugares deveria estar em causa. Agora quando eles ligam depois de termos explicado a situação, e obviamente vamos pagar, mas não pode ser específico, eles são apenas as pessoas mais rudes com quem já tivemos que lidar em uma situação como esta, nunca vamos voltar, e nunca vamos recomendar este local, eu não posso falar por todos, mas no que diz respeito a este, vamos afastar as pessoas se eles nos pedirem a nossa opinião sobre este local.