Sérgio Dumont: Dependência pequena e pouco organizada: seis pessoas na fila para a caixa, e apenas uma das duas caixas em funcionamento, com a funcionária da outra entretida com coisas seguramente muito importantes, mas evidenciando uma indesejável indiferença com o público presente. Enfim, a velha e anquilosada "Caixa"...

Russo Sousa: E uma vergonha o balcao de viana do alentejo os funcionarios nao darem atencao aos idosos quererem levantar as reformar e terem que voltar casa familiares a ligarem tantas vezes e nao atendem vergonhoso eu encontro me em lisboa mas garanto que irei pedir o livro reclamacoes.

Enquanto eu daria uma classificação de 5 estrelas para o pessoal de serviço, eu não daria nenhuma para a contabilidade. É verdade que eles dão custos ocultos. Mas a minha frustração tem sido a de não creditarem correctamente a minha conta. No inverno passado, Blossman me disse que eu estava completamente pago e a conta foi criada para a entrega regular de gás. Esta semana recebi um e-mail dizendo que eu devia $138 a mais ou a menos. Quando liguei para discutir isso, eles refiguraram tudo para decidir que eu devia mais de $600. Eu não faria negócios com eles novamente e não os recomendo.

Cliente perdido. Eu entrei para comprar dois itens. Auscultadores sem fios e um modem por cabo. O fone de ouvido (liberty air) tinha uma placa de preço na prateleira de 69,00. Peguei-os da mala para tocar e eles eram 99,00. Eu decidi contra eles. O modem a cabo (e vários mais na mesma prateleira) tinha um sinal de 149,00, e o preço variava entre 199,00. Falei com o gerente de plantão (Dave) e embora ele não tenha sido rude, acho que a política é que eles não podem honrar o preço que estava mostrando. Tinha um sku diferente do que eu tinha. (Pedi ao funcionário para puxar o sinal do preço antes do Dave ser chamado.) Como cliente, eu não deveria precisar olhar para o sku, eu deveria poder confiar no preço postado. Dois itens diferentes com preços incorretos e eles não honrariam nenhum dos preços lançados. Se tivesse sido um item com preços incorretos, que eu poderia ignorar, mas dois itens? Cada um com um grande valor (um $30 um $50)? Não. Adeus. O meu dinheiro irá para outro lugar a partir de agora.