Nadine Martins: Bom serviço e preço acessível.

Simone Zanine: Bom atendimento, rapidez e competência.

Encomendei um portátil na véspera para a recolha online na calçada, depois do check-out foi trocado para recolha no instore e o local foi fechado, por isso tive de esperar pelo dia seguinte. Supostamente é suposto estar pronto dentro de uma hora após a encomenda... Agora no dia seguinte, decidi ir já que não recebi nenhuma actualização e já levaram os 2.3k da minha conta para o portátil.... e a hora já era 12:30, quando mostrei que havia uma fila, tive que esperar 30 minutos para ser avisado que não o tinham pronto, não conseguiam encontrá-lo, então foi dito para esperar na lateral da fila até encontrá-lo....uma hora depois e finalmente encontraram o portátil... Apeteceu-me devolvê-lo logo ali e cancelar tudo, mas preciso dele para fazer o trabalho... enquanto esperava procurei na loja, as prateleiras estavam uma confusão, a maior parte do material estava fora de stock, era como entrar numa loja Thrift Store/Free for all dollar store como estavam as prateleiras e os expositores...

Embora eu tenha aparelhos que realmente gosto, um, minha lavadora de roupas Whirlpool, veio com um trinco quebrado. Há um mês atrás, eu trouxe isto à atenção do Big Sandys e eles disseram que encomendariam um novo trinco e que sairiam e o substituiriam. Disseram-me que seriam 5-7 dias úteis. Aqui estou eu um mês mais tarde e um mês valendo a pena ir à lavanderia para limpar minhas roupas, ainda sem nenhum contato do Big Sandy. Muito decepcionante. Eles vendem aparelhos a uma taxa ligeiramente mais acessível do que algumas outras empresas, mas o serviço ao cliente deles é a segunda taxa, o que me assusta com as garantias pelas quais eu paguei muito dinheiro pelos meus aparelhos. Cuidado com o comprador.