CM Carvalho: "Neste mundo o sucesso não é um objectivo, mas sim uma consequência"

Ilidio Martins: Entre os melhores na sua actividade

O RC Willey era difícil de lidar. Eu tinha uma pessoa a pagar parte da minha compra como presente. O RC Willey tornou isso difícil e não dava à pessoa um recibo para o pagamento do cartão de crédito. Então, a entrega do meu sofá seccional atrasou-se mais de duas horas depois da janela que eles me deram. A cereja no topo era que um dos entregadores deles não tinha a máscara posta! Estava debaixo do nariz dele. Ele estava bufando e inchando na minha casa e foi rude quando eu disse que ele precisava colocá-la corretamente. Não foi uma grande experiência.

Bem, por onde começo no serviço ao cliente Speedy (Ross) ele (Ross) fez-me chegar e cumprimentou-me à porta em poucos minutos para a minha chegada.Ross perguntou-me o que eu procurava eu disse-lhe e ele deu-me algumas sugestões. O serviço de atendimento ao cliente do Ross foi fantástico, em geral, AWESOME. Ross fez o meu acordo e não teve tempo e respondeu a todas as minhas perguntas que fiz. Móveis novos vão ver o Ross na Image Furniture em 1960.