Fábio Silva: Não apresenta grande espaço para a capacidade de pessoas.

Marina Joana Antunes: Muito profissionais e bom atendimento ao cliente

Os caras na loja eram super simpáticos e conhecedores e os caras da entrega tinham as melhores habilidades de atendimento ao cliente. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência.

Este lugar tem o pior serviço ao cliente que eu já vi. Fiz uma pergunta a uma funcionária e ela olhou para mim e fugiu. Perguntei a outra funcionária e nunca vi tal atitude. Fui ao caixa, fiz uma pergunta, e ela disse que o problema não era dela. Serviço horrível horrível. Este é o primeiro IKEA em que estive onde os funcionários não valem nada. A horrível.... não vai voltar.

Eu comprei dois conjuntos de refrigeradores e dois conjuntos de gamas do departamento de aparelhos deles. Foi preciso a empresa de entregas com quem trabalham 6 tentativas no total para nos arranjar uma unidade não danificada. O armazém doméstico não forneceu absolutamente nenhum apoio. Até hoje, ainda estamos a tentar ter a nossa gama reparada e tivemos de passar por vários fornecedores porque o Home Depot não se responsabiliza por uma entrega terrível e uma ausência de serviço ao cliente. Adquiriu as unidades há dois meses. Já tentei muitas vezes entrar em contato com a gerente de aparelhos MJ, mas ela parece estar convenientemente fora do escritório ou não disponível sempre que ligamos. A pior parte de tudo isto é que ainda precisamos muito de visitar esta loja para obter os fornecimentos e, devido a esta terrível experiência e absoluta falta de serviço, estamos sujeitos a sentir-nos desconfortáveis e insatisfeitos cada vez que somos obrigados a ir. Alguma responsabilidade e transparência teria ido muito longe aqui. Recomendo vivamente que qualquer cliente fique muito longe da compra de qualquer tipo de aparelho deste depósito específico de casa. Eu anexarei a mesma revisão em outras plataformas.