Por onde eu começo? Já estou na área há ~2 anos. Eu sempre fui um cara do Home Depot, então escolho ir aqui em vez de Lowes, que fica do outro lado da rua. O HD nunca me deu uma razão para trocar, então eles vão manter o meu negócio até me darem uma razão para não fazer compras com eles. Pensei que hoje poderia ser o Strike #1. Em vez disso, eles foram acima e além neste local e agora têm um cliente para toda a vida. Eu tive um problema usando um crédito da loja (nome da esposa e não meu). Darlene foi extremamente educada e me informou que eu não poderia usar o crédito porque minha esposa não estava presente. Fiquei desapontada, mas compreendi. Expliquei como acabamos com o crédito da loja em primeiro lugar e ela se ofereceu para chamar o gerente, Frank. Por telefone, ele deve ter-lhe dito que não e ela ecoou rapidamente essa resposta para mim. Eu perguntei se ela estava disposta a me ouvir e ela ligou de volta para ele. Num piscar de olhos, o Frank apareceu. Ele foi amigável e apertou-me a mão. Eu expliquei a situação e, após alguns momentos, ele fez o alojamento e autorizou Darlene a continuar com a compra. Durante a minha visita, parei no balcão de pintura onde Caitlyn me ajudou a tentar combinar uma lata de tinta muito antiga. Ela fez o seu melhor e me fez uma amostra. Enquanto tudo acontecia no caixa durante o meu checkout, Sean apareceu. Ele ofereceu-se para dar uma facada para combinar com a cor. Depois de me acomodar com Darlene, voltei para o balcão de tintas. Tanto a Caitlyn como o Sean estavam diligentemente a tentar igualar a cor da tinta. Depois de talvez 15mins, eles chicotearam duas novas amostras que eram muito próximas; se não manchadas. Enquanto a minha visita foi mais longa do que o previsto, foi tempo bem passado. Consegui tudo o que precisava e depois algum. Também fui tratado com respeito ao longo da experiência. OBRIGADO a todos que me ajudaram neste local, hoje. Voltarei a vê-lo em breve!

NÃO vá aqui se estiver à procura de pessoal experiente no que diz respeito à montagem de armas de mão. Vários membros do bastão me deram informações totalmente incorretas quando procurava um ponto vermelho para montar na minha Sig Sauer P320 M18. O bastão deles me disse que a visão da Sig Romeo 1 iria montar sem problemas. Prossiga para casa 1 hora e meia apenas para descobrir que não montava. Ligaram para a loja, sugeriram que eu trouxesse a visão e deslizasse e que a montariam para mim. Quando cheguei, depois de conduzir 1 hora e meia de volta, eles disseram que não montariam a vista alegando que nenhum funcionário ofereceria isso.Um funcionário diferente sugeriu comprar um suporte de montagem específico no site da Sig Sauers, o que eu fiz. Quando chegou, não conseguiu montar na minha arma de mão porque o Sig não faz o suporte adequado. Por Sig Sauer serviço de atendimento ao cliente, tem de ser personalizado a partir de um maquinista na Geórgia, ele solicita que você lhe envie o slide, e pode levar até um mês e meio para fazer.Agora eu tenho que dirigir 1,5 horas de distância para um reembolso do PSA e esperar 2 semanas para um reembolso da sig Sauer para uma placa de montagem que eu nunca precisei de tudo porque seus funcionários não podiam admitir que eles não sabiam. Eu entendo que nem todos os funcionários podem saber todas as combinações e permutações de armas de mão e vistas. Eles simplesmente não deveriam dar informações ruins repetidamente. Eu não sei se é uma resposta válida. Contactei a loja para expressar a minha frustração e a pessoa não disse nada que eu pudesse fazer. Nunca pedi o meu nome e número para dar a um supervisor, nunca perguntei como eles poderiam evitar que isso acontecesse no futuro, apenas parecia que ele não se importava. Ele sugeriu que eu fizesse uma revisão, então aqui estou eu. Eu desperdicei 9 horas de viagem, quem sabe quantos litros de gasolina, e pelo menos três horas mexendo na minha pistola e na minha visão apenas para continuar indo e voltando sem nenhuma resolução. Eu, pessoalmente, nunca mais vou comprar outra coisa desta loja.