Leonardo Carvalho: Aprender nunca é demais. Recomendo.

Abel Carvalho: Esta empresa já não se situa na Rua Rio da Fonte em Vila Nova de Gaia, estando o edifício que albergou esta empresa para venda com um preço a rondar os 600 mil euros. No entanto não sei se a empresa continuou a desenvolver a sua atividade noutro local. A baixa cotação que lhe atribuí deve-se ao facto de essa empresa já não existir nesse local.

Devolvi um item que a minha namorada me comprou como presente online para este local do BB&B. O balconista da loja foi rude e desagradável. Não devolvia o cartão de crédito da minha namorada porque não estava fisicamente presente enquanto eu fazia a devolução. Eu apontei que o cartão de crédito não estava fisicamente presente quando a minha namorada o comprou online (e eu tinha toda a informação - cc#, expiração, número de cvc, etc). O funcionário ainda se recusou a devolver o cartão de crédito. Pedi ao gerente (que chegou 15-20 minutos mais tarde, embora a loja estivesse quase sempre vazia de clientes) e ele disse rudemente que eu podia pegar ou largar. Então eu peguei e usei o crédito da loja no BB&B na Bohemia (onde o pessoal é realmente prestativo e amigável). Evite esta loja como o PLAGUE!!!

Venderam-nos o que era suposto ser uma nova máquina de lavar, mas quando a levámos para casa, ficou claro que nos tinham mentido; a máquina de lavar tinha sido usada porque havia cabelo no dispensador de amaciador, o saco de peças estava rasgado e a água que saía por baixo dele. Eles nos devolveram nosso dinheiro, mas nós gastamos muito tempo e gasolina indo e vindo para a loja e no final, ninguém lá assumiu a responsabilidade ou se responsabilizou. Sempre que possível tento apoiar as empresas locais em vez das grandes cadeias de lojas, mas esta empresa local não me volta a ver. Não é uma boa maneira de construir uma nova relação com os clientes. Se considerar uma compra deste negócio, faça o seu trabalho de casa e proceda com cautela.