O declínio da Best Buy está bem documentado. Por isso quando entrei na loja não sabia o que esperar. Fiquei surpreendido com a forma como a minha loja local tinha mudado para resistir ao mercado digital. Foi uma seleção simplificada focada em exclusividades de loja, novos lançamentos e coisas como eletrodomésticos que são melhor comprados pessoalmente.

A loja foi disposta em um estilo bem aberto. As secções bem assinadas são claramente visíveis de qualquer parte da loja. BestBuy tem uma enorme variedade de coisas que todos gostariam de ter. Associados de vendas experientes estão em cada área e estão dispostos a explicar as diferenças entre itens similares de diferentes empresas. BestBuy transporta muitas marcas internacionais de electrónica e electrodomésticos, mas também vende a sua marca Insignia instore que é de boa qualidade a um custo reduzido do que as grandes marcas com qualidade e capacidades idênticas.

Chegaram ao Vácuo A-1 no preciso momento em que estavam a fechar. Russ estava a sair pela porta e perguntou o que precisávamos. Eu disse que estava à procura de um conjunto de mangueiras de substituição para o meu Bissell. Dei-lhe o número da peça e tive a minha peça em menos de 10 minutos. O Russ fez a milha extra para salvar o meu dia!! Mal posso esperar para os pôr no meu novo sistema de latas de casa! Obrigado mais uma vez!