Rui Medeiros: Muito bom. Rapidos e eficientes

sérgio rodrigo pereira mendes: Grande empresa de Metalomecanica

A minha mulher e eu comprámos muitas coisas à IKEA, e geralmente temos uma experiência bastante boa. A única coisa que para mim faz com que eles não sejam 5 estrelas, é que para fazer uma troca, você tem que devolver o item (para obter reembolso ou crédito na loja) você tem que ir e pegar o item e voltar para a fila. Quando eu fui, a fila era extremamente longa, então eu perguntei se poderia trazer o substituto para a seção de devolução para trocá-lo. Aparentemente eles têm alguma política contra isso, o que parece simplesmente inútil. Fora isso, só tive boas experiências na IKEA.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Fui a esta empresa e fiz o meu pagamento inicial e esperei que o meu produto chegasse. Foi-me dito na loja que o produto chegaria entre 12 e 2. Ninguém apareceu ou telefonou, ao contactar a loja foi avisado mais uma hora. Esperei mais uma hora e meia sem aparecer, sem nenhuma ligação. Contataram a loja novamente foi dito que estava no caminhão e que chegaria quando chegasse. Eu cheguei à loja menos de 10 minutos depois. O produto ainda estava na loja e nunca tinha sido movido ou limpo dos alimentos e bebidas dos funcionários. Os funcionários foram rudes e pouco profissionais, tentaram discutir comigo em vez de apenas reembolsar o meu dinheiro. Os funcionários também afirmaram que estavam cientes de que havia um mandato de máscara em vigor para o Estado, mas fizeram a escolha de não seguir o mandato. Eu tenho vídeo do incidente, bem como uma conversa telefónica gravada e vou libertá-los para o CDC, bem como para alugar um centro de escritórios corporativos. Eu também estarei contatando o melhor bureau de negócios.