Ricardo Gramaxo: Muito bem atendidos, muito simpáticos e certamente eficazes como aparentaram.

Gonçalo Telles: Equipa bastante profissional e com excelentes resultados, recomendo vivamente!

O meu ventilador do condensador do frigorífico estava a fazer um barulho alto. Eu parei, descrevi-o ao Brian e ele rapidamente e gentilmente diagnosticou o que estava acontecendo sem ter que dar uma olhada nele mesmo. Acontece que uma das minhas pás do ventilador tinha-se partido, fazendo com que a coisa toda vibrasse muito alto. Eu peguei uma nova pá de ventoinha, coloquei-a e estou pronto para ir. Obrigado, Brian.

Levei o meu Dyson para que a mangueira de fixação fosse substituída. Eles me cobraram 30 dólares por um diagnóstico (embora eu lhes tenha mostrado o problema quando deixei cair o vácuo) e quando o peguei (5 dias de atraso e não recebi nenhuma chamada para me atualizar sobre o estado do reparo) a mangueira de fixação não tinha nenhuma sucção e a bola de rolete no vácuo estava fazendo um clique estranho. Eu liguei e eles disseram que era tudo porque eu não fiz a afinação recomendada de mais de 100 dólares, então decidi ir até Schaumburg para ver os verdadeiros especialistas da loja Dyson. O problema foi um entupimento na mangueira de fixação - que era novidade da Mid America....Dyson a consertou de graça enquanto eu esperava e limpava a máquina inteira, embora eu não estivesse mais sob garantia. Bastante decepcionante, paguei 90 dólares à Mid America por nada além de uma dor no traseiro.