Ana Isabel Pinto: parabéns pelo belo trabalho.

Luis Santiago: Projectos de grande qualidade e diferenciadores

Não sou bom com números e eu sempre temi o tempo de impostos. A minha paixão e profissão é o áudio profissional e a sabedoria fiscal não sabia o que estava a fazer e não conseguia encontrar um contabilista que realmente entendesse as deduções que eu poderia reclamar na minha indústria. Um dia, há mais de 15 anos, alguém me apresentou ao Katrina e eu nunca mais olhei para trás. Todos os anos ela cuida de tudo e alcança resultados que eu nunca tinha pensado ser possível. Ela também faz isso com o mínimo de alarido e o maior sorriso que você poderia imaginar. Obrigada, Katrina.

A loja tem tudo o que você precisa, mas os funcionários precisam de melhor treinamento ou pelo menos mais conhecimento. Pedi um cabo a 3 empregados, todos os 3 disseram que não o tinham e acabei por encontrá-lo eu mesmo. Mas é uma grande loja para ver os preços são decentes se a sua caça aos pechinchas mas os preços online para novas tecnologias é muito mais barato.

Uma estrela é um presente para esta infeliz desculpa de uma organização. Eu nunca experimentei um serviço ao cliente tão pobre. Ao folhear as críticas, li um relato de uma ferramenta do norte, mentindo aos clientes, e tive a infelicidade de experimentar o mesmo problema. Compramos um gerador em 29 de agosto com a promessa de que chegaria em 7-10 dias úteis, e que eles ficariam surpresos se isso levasse 7 dias. Naturalmente, planejamos nosso inventário de alimentos e programação de acordo, e acabamos tendo que gastar aproximadamente 500 dólares em inventário. Nós STILL não temos o nosso gerador, e temos praticamente zero informações sobre o seu paradeiro ou quando ele chegará. Para aumentar a frustração, a Northern Tool alegou que não conseguia localizar uma máquina de 2500 dólares (o que acho extremamente difícil de acreditar), mas depois, quando tivemos de telefonar no dia seguinte, porque eles não nos "prometeram" a chamada de serviço ao cliente, descobrimos através de um funcionário diferente que a nossa máquina tinha sido rastreada até DC. Já se passaram 3 semanas e não estamos mais perto de receber o nosso gerador do que quando o encomendámos. Não se preocupe, eles não tiveram nenhum problema em acertar nosso cartão de crédito imediatamente após a compra. Meu palpite é que eles decidiram vender nosso gerador para outro licitante, e estão se esforçando para descobrir como cumprir nosso pedido.