Horrível! Eu teria tido uma experiência maravilhosa porque o nosso representante de vendas foi muito querido e prestativo. No entanto, após fazer uma encomenda e marcar uma entrega, recebemos uma chamada telefónica TRÊS dias depois informando-nos que não faziam entregas na nossa área. Agora temos de esperar mais uma semana para receber a nossa entrega. Ninguém pediu desculpas pelo incómodo ou explicou porque é que o endereço não estava sinalizado ou qualquer coisa quando foi introduzido no sistema. Serviço ao cliente HORRÍVEL. Nunca mais Badcock. Nunca mais!

A história absoluta número 1 do varejo para o atendimento ao cliente, mãos para baixo! Eu voltei sem problemas durante anos. Normalmente tenho um recibo mas mesmo quando não tenho, a devolução é feita com um cartão BB&B. O pessoal é conhecedor, simpático e parece preocupar-se genuinamente com os seus interesses nos produtos. Eles também têm preços iguais e seus cupons de 20% de desconto são abundantes e a melhor parte, quando você encomenda online na loja qualquer mercadoria que eles não têm disponível, eles enviam de graça e aplicar 20% de desconto automaticamente!